OBAVIJEST O POŠTENOJ OBRADI PODATAKA
(POJEDINAČNI KUPCI)
Zadnje ažuriranje: 21. 02. 2024
- UVOD
Svrha je ove Obavijesti o poštenoj obradi („Obavijest") obavijestiti Vas o tome kako Makita d.o.o. („mi", „nas" i „naše") ćemo obrađivati Vaše osobne podatke u svojstvu nadzornika podataka te o mjerama i postupcima koje smo uspostavili kako bismo osigurali njihovu odgovarajuću zaštitu. Omogućavanje takvih informacija jedan je od zahtjeva Opće uredbe o zaštiti podataka 2016/679 od 2018 („GDPR").
Ova Obavijest ne predstavlja nikakav ugovorni odnos između Vas i nas, a s vremena na vrijeme možemo je izmijeniti i nadopuniti.
- Zakonita obrada
Obrađivat ćemo Vaše osobne podatke samo u slučajevima kada:
(a) ste dali svoj osobni pristanak;
(b) je obrada neophodna kako bismo pružali svoje proizvode ili usluge;
(c) je obrada nužna kako bismo odgovorili na Vaš zahtjev;
(d) je obrada potrebna za održavanje našeg odnosa s Vama;
(e) je obrada neophodna za poštivanje naših zakonskih i regulatornih obveza;
(f) kada je obrada nužna za ostvarivanje naših legitimnih interesa (kao što je pružanje i poboljšanje kvalitete naših proizvoda i usluga te planiranje prodajnih strategija itd.)
U slučaju gore navedenog (a), možete u bilo kojem trenutku povući suglasnost tako što ćete podnijeti zahtjev kako je navedeno u odjeljku 12 ispod.
- KOJE VAŠE OSOBNE PODATKE PRIKUPLJAMO
3.1 Obrađujemo sljedeće vrste Vaših osobnih podataka:
(a) Vaše ime, adresu e-pošte i ostale podatke za kontakt te datum rođenja, radno mjesto i adresu;
(b) informacije o proizvodima koje ste registrirali kod nas;
(c) pojedinosti o Vašim preferiranim vrstama marketinških događaja ili materijala;
(d) pojedinosti o Vašem pristupu našim internetskim stranicama (uključujući IP adresu);
(e) Vaše poruke, povratne informacije ili rezultate sudjelovanja u anketama u kojima sudjeluju korisnici i upitnicima;
(f) Slike lica.
3.2 Postoji mogućnost da ćete biti obavezni dati nam svoje osobne podatke, kako bismo mogli upravljati poslovanjem i radom, održavati naš odnos s Vama, pružati Vam naše proizvode ili usluge ili se pridržavati naših zakonskih i regulatornih obveza. Ako nam ne date svoje osobne podatke, možda nećemo biti u mogućnosti održati odnos s Vama ili Vam omogućiti naše proizvode ili usluge.
3.3 Radimo sve što možemo kako bismo održavali točnost i cjelovitost Vaših osobnih podataka koje pohranjujemo i kako bismo osigurali da su svi vaši osobni podaci ažurirani. Međutim, možete nam značajno pomoći u tome tako što ćete nam odmah javiti u slučaju promjena u Vašim osobnim podacima ili ako uvidite da imamo netočne osobne podatke koji se odnose na Vas (pogledajte odjeljak 9 ispod). Nećemo biti odgovorni za bilo kakve gubitke koji proizlaze iz netočnih, neautentičnih, nedostatnih ili nepotpunih osobnih podataka koje nam dostavite.
- Kako prikupljamo osobne podatke
Obično prikupljamo Vaše osobne podatke iz podataka koje pošaljete tijekom interakcije koja proizlazi iz našega međusobnoga odnosa. To se obično događa kada nam [šaljete e-poštu i drugu korespondenciju, obrasce i dokumente koji se koriste kada se prijavite na popis za primanje naših marketinških ili tržišnih novosti, podatke na prijavi za koje koristite kako biste pristupili bilo kojem od naših proizvoda ili usluga.]
Možemo također prikupiti vaše osobne podatke od tvrtki iz naše grupe, naših distributera ili partnera za maloprodaju, izdavača časopisa, tvrtki za odnose s javnošću, evidencije vladinih agencija i društvenih medija.
- KAKO UPOTREBLJAVAMO OSOBNE PODATKE
Obradit ćemo Vaše osobne podatke u vezi s održavanjem našeg odnosa s Vama i omogućavanja naših proizvoda i usluga za sljedeće svrhe:
(a) kako bismo Vam omogućili tražene proizvode ili usluge;
(b) kako bismo odgovorili na Vaše poruke ili objave koje ste nam uputili;
(c) kako bismo upravljali jamstvom proizvoda za proizvode koje ste registrirali kod nas;
(d) kako bismo Vam pružili promotivne i marketinške materijale o našim proizvodima i uslugama za koje smatramo da ste možda zainteresirani;
(e) za upravljanje, razvoj i poboljšanje našeg asortimana proizvoda, usluga, trgovina, sustava nformacijske tehnologije i mrežnih stranica te za izradu marketinške strategije;
(f) za praćenje i procjenu usklađenosti sa zakonima i našim politikama i standardima;
(g) kako bismo bili u skladu s našim zakonskim i regulatornim obvezama i zahtjevima bilo gdje u svijetu, uključujući izvješćivanje i/ili reviziju domaćih i međunarodnih regulatornih tijela;
(h) kako bismo provodili prevenciju pranja novca, financijske i kreditne provjere te u svrhu prevencije prijevare i otkrivanja kriminala;
(i) za administrativne svrhe vezano uz sigurnost i pristup našim internetskim stranicama i aplikacijama;
(j) kako bismo poštivali sudske naloge i ostvarivali i/ili branili svoja zakonska prava;
(k) za bilo koju drugu legitimnu poslovnu svrhu; i
(l) kao što je drukčije dopušteno ili zahtijevano u skladu s bilo kojim primjenjivim zakonom ili propisom.
- MEĐUNARODNI PRIJENOSI OSOBNIH PODATAKA
Vaši se osobni podatci mogu prenijeti (uključujući pristup ili pohranu u) zemlji ili teritoriju izvan [Europskog gospodarskog prostora („EGP“)/UK], uključujući zemlje čiji zakoni možda ne nude istu razinu zaštite osobnih podataka kakvu imaju unutar [EGP-a/UK-a]. Naročito, možemo dijeliti Vaše osobne podatke s tvrtkama iz naše grupe izvan EGP-a/UK-a, uključujući Japan. Osigurat ćemo da se bilo koji takav međunarodni prijenos podvrgne odgovarajućim ili prikladnim zaštitama propisanima GDPR-om. Primjerke relevantnih zaštitnih dokumenata možete dobiti tako da podnesete zahtjev kako je navedeno u odjeljku 12 ispod.
- KADA MOŽEMO DIJELITI VAŠE OSOBNE PODATKE
Ne prodajemo, ne iznajmljujemo, niti ne trgujemo Vašim osobnim podatcima niti ćemo to činiti u budućnosti. Vaše osobne podatke dijelit ćemo samo sa sljedećim primateljima:
(a) tvrtkama iz naše grupe;
(b) trećim stranama koje obrađuju Vaše osobne podatke u naše ime (kao što su naši pružatelji usluga sustava uključujući pružatelje usluga u oblaku);
(c) bilo kojoj trećoj strani kojoj dodjeljujemo ili obnavljamo bilo koja od naših prava ili obveza;
(d) bilo kojem potencijalnom kupcu u slučaju prodaje bilo kojeg dijela našeg poslovanja ili imovine; i
(e) bilo kojoj vladi, regulatornom tijelu, tijelu za izvršenje ili zamjenskom tijelu ili sudu, ako smo obvezni to učiniti sukladno primjenjivim zakonima ili propisima ili na njihov zahtjev.
- KAKO ŠTITIMO VAŠE OSOBNE PODATKE data
Predani smo očuvanju i zaštiti Vaših osobnih podataka te ćemo provoditi i održavati odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere kako bismo osigurali razinu sigurnosti koja bi odgovarala zaštiti Vaših osobnih podataka od slučajnog ili neovlaštenog uništenja, gubitka, izmjene, dijeljenja ili pristupa.
- VAŠA PRAVA U VEZI S OSOBNIM PODACIMA KOJE PRIKUPLJAMO
9.1 Ako želite:
(a) ažurirati, mijenjati, brisati svoje osobne podatke ili dobiti kopiju svojih osobnih podataka koje posjedujemo; ili
(b) ograničiti ili zaustaviti upotrebu bilo kojih osobnih podataka koje posjedujemo,
možete navedeno zatražiti tako da nas kontaktirate kako je navedeno u odjeljku 12 ispod.
9.2 U bilo kojoj gore navedenoj situaciji možemo tražiti da dokažete svoj identitet tako što ćete nam osigurati primjerak valjane identifikacijske isprave kako bismo se mogli pridržavati naših sigurnosnih obveza i spriječiti neovlašteno dijeljenje podataka.
- KOLIKO DUGO ČUVAMO VAŠE OSOBNE PODATKE
Vaše ćemo osobne podatke čuvati samo onoliko dugo koliko je to potrebno kako bismo ispunili svrhu za koju smo prikupili te podatke ili kako bismo osigurali sukladnost sapravnim i regulatornim zahtjevima, ili zahtjevima internih politika.
- KAKO MOŽEMO AŽURIRATI ILI PROMIJENITI OVU OBAVIJEST O POŠTENOJ OBRADI PODATAKA
Možemo izmijeniti ili ažurirati dijelove ove Obavijesti kako bismo održali svoju usklađenost s važećim zakonima i propisima ili nakon ažuriranja naših internih postupaka. To ćemo učiniti ažuriranjem ove Obavijesti na www.makita.hr. Nećete biti nužno izravno obaviješteni o takvoj promjeni. Stoga, redovito provjeravajte ovu Obavijest kako biste bili upoznati sa svim promjenama ili ažuriranjima.
- KAKO NAS MOŽETE KONTAKTIRATI
Ako imate bilo kakvih upita o sadržaju ove Obavijesti ili Vašim osobnim podatcima ili želite podnijeti zahtjev u vezi s Vašim osobnim podacima, molimo kontaktirajte nas koristeći podatke navedene u nastavku:
E-pošta: info@makita.si
Adresa: Makita d.o.o., Brnčičeva 17, 1231 Ljubljana-Črnuče, Slovenija
- KAKO ULOŽITI ŽALBU REGULATORU
Imate pravo uložiti žalbu našem regulatoru za zaštitu podataka ako smatrate da smo prekršili Vaše pravo na zaštitu podataka.